Ketua DPRD Katingan Dorong Optimalisasi Mal Pelayanan Publik
Keberadaan MPP sudah seharusnya memberikan manfaat maksimal kepada masyarakat.
KASONGAN – Ketua DPRD Kabupaten Katingan, Marwan Susanto, mendorong pemerintah daerah untuk memaksimalkan fungsi Mal Pelayanan Publik (MPP) di Bumi Penyang Hinje Simpei. Ia menilai keberadaan MPP memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan pelayanan publik bagi masyarakat, sehingga fasilitas ini harus dioptimalkan.
“Keberadaan MPP sudah seharusnya memberikan manfaat maksimal kepada masyarakat. Harapannya, pelayanan yang diberikan menjadi pelayanan yang membahagiakan dan memuaskan,” ujar Marwan, Sabtu, 15 Juni 2024.
Ia juga meminta agar standar pelayanan yang diterapkan dapat menjadi rujukan informasi bagi semua pihak. Selain itu, Marwan mendorong Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkup Pemerintah Kabupaten Katingan untuk terus meningkatkan pengetahuan dan wawasan guna menjalankan tugas pelayanan publik secara optimal.
“ASN perlu memanfaatkan momentum ini untuk menggali ilmu dan wawasan agar standar pelayanan dapat dijelaskan dengan jelas dan seragam. Dengan demikian, pelayanan perizinan maupun non-perizinan dapat dilaksanakan secara profesional,” jelasnya.
Marwan menekankan pentingnya keseragaman pemahaman dan pelaksanaan pelayanan oleh ASN. Hal ini, menurutnya, erat kaitannya dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing instansi. Apalagi, setiap dinas dan lembaga di Kabupaten Katingan telah menjalin kesepakatan kerja sama dalam lingkup MPP.
“Saya harap ASN dapat memberikan pelayanan yang memuaskan, membahagiakan, dan sesuai dengan tata aturan yang berlaku,” pungkasnya.
Optimalisasi MPP, lanjut Marwan, tidak hanya menjadi kebutuhan teknis, tetapi juga komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di Kabupaten Katingan.
